🆘 Yardım Merkezi

Gümrük AVM olarak alışveriş sürecinizin her adımında yanınızdayız. Aşağıda en çok karşılaşılan konulara dair yönlendirmeleri bulabilirsiniz:

🛒 Sipariş Süreci

• Ürün sepete eklendikten sonra "Satın Al" butonuna tıklayarak adım adım ödeme sürecini takip edebilirsiniz.
• Sipariş tamamlandığında e-posta adresinize onay mesajı gönderilir.

🚚 Kargo ve Teslimat

• Siparişleriniz 2–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo takip numarası, siparişinizi takiben e-posta ve kullanıcı panelinize gönderilir.

🔄 İade & Değişim

• 14 gün içinde koşullara uygun ürünler için iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Detaylar için İade ve Değişim sayfamızı ziyaret edin.

🔐 Hesap ve Üyelik

• "Hesabım" sekmesinden üyelik bilgilerinizi güncelleyebilir, şifrenizi değiştirebilirsiniz.
• Üyelikle ilgili tüm sorularınız için Üyelik İşlemleri sayfamızı inceleyin.

📞 Destek Talebi Oluştur

Yardım alamadığınız bir konu mu var? Lütfen bize e-posta gönderin veya WhatsApp üzerinden yazın:

📧 [email protected]

📲 💬 Sohbet için tıklayın