❓ Sıkça Sorulan Sorular

📦 Ürünleriniz garantili mi?

Hayır. Ürünlerimiz resmi gümrük ihaleleri yoluyla temin edildiği için garanti kapsamı dışında satılmaktadır. Ancak her ürün çalışır durumdadır ve ilan edildiği şekilde gönderilir.

🔁 İade ve değişim mümkün mü?

Evet, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

🚚 Kargo süresi ne kadar?

Ödeme onayı sonrası siparişleriniz 2–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi genellikle 1–5 iş günü arasındadır.

🧾 Fatura gönderiliyor mu?

Evet. Siparişinize ait e-arşiv fatura e-posta adresinize gönderilir. Talep üzerine paket içerisine de eklenebilir.

💬 Size nasıl ulaşabilirim?

[email protected] adresinden ya da WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. 💬 Sohbet için tıklayın

📦 Ürünler orijinal mi?

Evet. Gümrük AVM'de satılan ürünler orijinaldir, ancak teşhir, kutusuz ya da açılmış ürün olabilir. İlgili durumlar açıklama kısmında açıkça belirtilir.

🧺 Stoklarınız sabit mi?

Hayır. Gümrük ürünleri sınırlı stokla gelir ve tekrar aynı ürün stoğa girmeyebilir. Beğendiğiniz ürünleri erkenden almanızı öneririz.